FAQ
当店に寄せられる質問で多いものをまとめました。
商品ご注文の前にお読みください

Q1　お店で直接商品を見たいのですが

誠に申し訳ございませんが、当店はネットショップでの販売となっております。
連絡先はスクールの住所ですので、商品は置いてありません。

Q2　カラーの指定はできますか

プルダウンメニューでカラーが選択できる場合は、その中からお選びいただけます。
その他の商品は対応はできません。ご了承ください。

Q3　領収証は発行してもらえますか

代金引換の場合はお客様控え、クレジットカード払いはカード会社の明細、
銀行・郵便振替の場合は振込控え・通帳記載をもって領収証と代えさせていただきます。
尚、法人のお客様に限り領収証を別途必要とされる場合は、事前にご連絡ください。
後日ご希望のお届け先に郵送させていただきます。

Q4　欲しい商品が見つからない。自分のイメージ通りに作ってもらいたいのですが

オーダーメイド商品として承ります。メールでご連絡ください。
オーダーメイド商品はご注日からお引渡しまで10日前後かかります。
お日にちに余裕を持ってご注文ください。
オーダーメイドでご注文いただいた商品のお支払は、クレジットカード事前決済が
できません。ご了承ください。

Q5　商品を注文したけど、キャンセルしたい。
        購入後、実際商品を見たらイメージと違っていたので返品したい。

誠に恐れ入りますが、お客様都合のキャンセル・返金は受付けておりません。
商品ご購入の際は、商品説明をよくご覧の上ご検討ください。
ご不明な点はメールでお問合せください。

Q6　納期を早めてもらいたい

出来る限りお客様のご希望に添えるよう努力致します。
但し銀行振込・郵便振替を選択されたお客様は、代金のお支払を先にお願いいたします。
また在庫状況、配送業者の運搬状況によっては
ご希望に添えませんのでご了承願います。お客様にはなるべくお日にちに余裕を持って、
ご注文いただけるようお願い申し上げます。

Q7　配達時間を設定できますか

おおまかな時間帯は選択できます。

午前中
12：00〜14：00
14：00〜16：00
16：00〜18：00
18：00〜20：00
20：00〜21：00

上記以外の細かい時間は指定できませんのでご容赦ください。